Koban se positionne comme un acteur majeur dans le monde des logiciels CRM français. Cette solution complète répond aux besoins des entreprises en matière de gestion commerciale, marketing et relation client. Avec plus de 2 300 utilisateurs satisfaits, Koban s'affirme comme un choix privilégié pour les PME françaises.
Présentation générale de Koban CRM
La plateforme Koban offre une suite d'outils intégrés permettant aux entreprises d'optimiser leur gestion commerciale. Cette solution propose des modules pour la vente, la facturation, le marketing et le service client, le tout dans une interface unifiée accessible en mode SaaS.
Les atouts d'un logiciel made in France
L'ancrage français de Koban représente un avantage significatif pour les entreprises locales. L'équipe, basée en France, garantit un support réactif et une proximité avec ses clients. Avec une note de satisfaction de 4,8/5, Koban a su convaincre plus de 370 PME grâce à son expertise du marché français et sa conformité aux normes européennes.
Les caractéristiques principales de la solution
Koban se distingue par ses fonctionnalités adaptées aux différents secteurs d'activité. La plateforme excelle dans la gestion des contacts, le suivi des ventes, l'envoi de devis et la gestion commerciale. Elle propose également un espace client dédié et des outils d'analyse performants pour piloter l'activité commerciale.
Les différents forfaits proposés par Koban
Koban, solution CRM française adoptée par plus de 370 PME, propose une gamme de forfaits adaptés aux besoins variés des entreprises. Cette plateforme, plébiscitée avec une note de satisfaction de 4,8/5, intègre des fonctionnalités complètes pour la gestion commerciale, le marketing et le service client.
Analyse des tarifs et options disponibles
La structure tarifaire de Koban s'articule autour de trois offres principales. L'offre Starter débute à 29€ HT par mois pour le premier utilisateur, puis 19€ pour les suivants. L'offre Pro est établie à 45€ HT mensuels pour le premier utilisateur, avec un tarif de 25€ pour les utilisateurs additionnels. La formule Entreprise, la plus complète, est fixée à 65€ HT par mois pour le premier utilisateur et 35€ pour les suivants. Chaque nouvelle inscription bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
Comparaison des offres selon les besoins
La plateforme s'adapte à différents secteurs d'activité : business par abonnement, franchise, industrie et services. Les modules incluent la gestion des contacts, le suivi des ventes, l'envoi de devis et la gestion marketing. Les entreprises utilisant Koban notent une hausse de 27% du taux de fidélisation client et une réduction de 30% du temps consacré aux tâches administratives. L'outil propose aussi des tableaux de bord personnalisables, un suivi commercial précis et des fonctionnalités d'automatisation marketing. Un audit gratuit avec un expert est disponible pour évaluer la performance commerciale.
Les fonctionnalités marketing de Koban
Les capacités marketing de Koban s'illustrent par une gamme d'outils puissants destinés aux PME françaises. Cette solution native offre une approche intégrée pour optimiser les actions marketing et renforcer l'efficacité commerciale. Les entreprises bénéficient d'un système pensé pour la performance, avec une satisfaction client attestée de 4,8/5 auprès de plus de 2 300 utilisateurs.
Outils d'automatisation et de personnalisation
Le module marketing de Koban met à disposition des fonctionnalités avancées pour la gestion des campagnes e-mailing et SMS. La plateforme facilite le tracking des visiteurs et propose des formulaires adaptables. Les équipes marketing peuvent créer des séquences automatisées selon les comportements des clients. La gestion des désinscriptions s'effectue automatiquement, garantissant une conformité RGPD.
Gestion des campagnes et analyse des résultats
La solution intègre des tableaux de bord personnalisables pour mesurer l'impact des actions marketing. Les utilisateurs accèdent à des métriques précises sur l'efficacité des campagnes et le suivi du chiffre d'affaires généré. Le système permet une analyse fine des données clients, facilitant la segmentation des audiences et l'adaptation des stratégies marketing. Les entreprises peuvent ainsi affiner leurs actions selon les résultats obtenus et améliorer leurs performances commerciales.
La gestion de la relation client avec Koban
Koban se positionne comme une solution CRM 100% française, plébiscitée par plus de 370 PME. Cette plateforme unifiée intègre des fonctionnalités essentielles pour la vente, la facturation, le marketing et le service client. Avec une satisfaction client de 4,8/5 et plus de 2 300 utilisateurs actifs, Koban répond aux besoins spécifiques des entreprises françaises.
Organisation et suivi des contacts
La solution Koban permet une centralisation efficace des données clients et prospects. Les équipes bénéficient d'un historique complet des interactions, d'outils de segmentation et d'un système de gestion documentaire intégré. Les utilisateurs peuvent suivre leur pipeline commercial, gérer leurs devis et optimiser leurs actions grâce à l'application mobile. La plateforme garantit une sécurité optimale des données et respecte les normes RGPD.
Pilotage des interactions clients
Les entreprises utilisant Koban constatent une augmentation moyenne de 29% de leurs ventes. La plateforme facilite l'automatisation des tâches administratives, réduisant ainsi le temps de gestion de 30%. Les tableaux de bord personnalisables permettent un suivi précis des performances commerciales, tandis que les outils marketing intégrés assurent une communication ciblée via email et SMS. L'exemple de PCI illustre ces bénéfices avec une hausse de 25% du chiffre d'affaires après l'adoption de Koban.
Les outils de reporting et d'analyse
Le reporting et l'analyse sont au centre des fonctionnalités Koban. La plateforme propose des solutions complètes pour analyser les données commerciales et marketing. Les utilisateurs bénéficient d'une vision claire et détaillée de leurs performances grâce aux différents outils mis à disposition.
Tableaux de bord et indicateurs clés
Les tableaux de bord Koban permettent une visualisation personnalisée des données essentielles. Les équipes peuvent suivre le chiffre d'affaires, mesurer l'efficacité marketing et évaluer les performances commerciales. Les entreprises utilisant ce système ont noté une hausse de 27% du taux de fidélisation client. L'interface propose des indicateurs adaptables selon les besoins spécifiques de chaque organisation.
Exploitation des données clients
L'analyse des données clients représente un atout majeur de Koban. La plateforme facilite la segmentation des contacts, le suivi des interactions et l'historique des échanges. Les équipes accèdent aux informations en temps réel via l'application mobile. Cette centralisation des données permet une réduction de 30% du temps consacré aux tâches administratives. Les entreprises peuvent ainsi créer des stratégies basées sur des données fiables et actualisées.
L'intégration de Koban dans l'écosystème d'entreprise
L'intégration du CRM Koban offre une solution centralisée pour optimiser la gestion commerciale et la relation client. La plateforme française, adoptée par plus de 370 PME, présente un taux de satisfaction remarquable de 4,8/5 grâce à sa capacité d'adaptation aux différents secteurs d'activité.
Compatibilité avec les autres logiciels
Koban s'intègre naturellement dans l'environnement informatique des entreprises. Le système propose des connexions avec la messagerie, le calendrier et permet l'import de données existantes. La synchronisation avec les applications externes facilite la gestion documentaire et la centralisation des informations. Cette interconnexion garantit une fluidité dans le traitement des tâches administratives et commerciales.
Personnalisation et adaptation aux besoins spécifiques
La flexibilité de Koban se manifeste à travers ses tableaux de bord personnalisables et ses modules adaptés aux différents secteurs : business par abonnement, franchise, industrie et services. Les utilisateurs peuvent configurer leurs propres automatismes, créer des formulaires sur mesure et paramétrer le système selon leurs processus internes. Cette adaptabilité permet aux entreprises d'optimiser leur performance commerciale tout en respectant les normes RGPD.
